Términos del servicio

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Este sitio web es operado por Kavi Shop. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Kavi Shop. Kavi Shop ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí expuestos.

 

Al visitar nuestro sitio y/o comprar con nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"). Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio.

Por favor, lee estos Términos del Servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

  • Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes la mayoría de edad legal según la legislación de la República de Chile.

  • No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo las leyes de propiedad intelectual y de protección al consumidor).

  • La violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la cancelación inmediata de tus Servicios o a la anulación de la orden correspondiente.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES Y PROCESAMIENTO DE PAGOS

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo justificado en cualquier momento.

  • Entiendes que la información de tus transacciones (excluyendo datos bancarios y de tarjetas de crédito) puede ser transferida sin encriptar a través de diversas redes. Toda información de pago y tarjetas de crédito es procesada de forma encriptada y segura a través de la pasarela de pagos Flow.

  • Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio o contenido de nuestro sitio web sin autorización expresa por escrito.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD DE INFORMACIÓN, PRECIOS Y STOCK (LEY N° 21.398)

  • Promociones y Disponibilidad: La disponibilidad de stock, los precios de oferta y las promociones tendrán la validez especificada en cada publicación o hasta agotar existencias informadas.

  • Errores Tipográficos o Mal Funcionamiento Técnico: En caso de que un producto sea publicado con un precio ostensiblemente erróneo o un valor cero ($0) debido a una falla técnica, tipográfica o de sistema, Kavi Shop se reserva el derecho de cancelar la transacción, notificando al cliente de forma inmediata y realizando la devolución íntegra del dinero pagado, sin que esto genere indemnizaciones adicionales.

  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios y especificaciones técnicas de los productos en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 4 - OPERACIÓN LOGÍSTICA Y PROVEEDORES EXTERNOS

  • Gestión de Envíos: Kavi Shop utiliza servicios de preparación, almacenamiento y empresas de transporte asociadas (couriers e intermediarios logísticos) para el cumplimiento y entrega de los pedidos.

  • Fuerza Mayor y Retrasos: Kavi Shop no será responsable por retrasos en los plazos de entrega que sean causados por eventos de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas de transporte, cierres de rutas, o por datos de dirección incorrectos proporcionados por el comprador al momento de la compra.

SECCIÓN 5 - VALIDEZ DE LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

  • Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta que las notificaciones, comprobantes, boletas, confirmaciones de despacho y comunicaciones relativas a su pedido sean enviadas al correo electrónico registrado durante la transacción. Dicha notificación electrónica se considerará como prueba válida de la gestión comunicacional.

SECCIÓN 6 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe expresamente el uso del sitio o su contenido para:

  1. Fines ilegales o no autorizados.

  2. Infringir derechos de propiedad intelectual de Kavi Shop o de terceros.

  3. Enviar información falsa, engañosa o maliciosa.

  4. Introducir virus o cualquier tipo de código malicioso que afecte el funcionamiento del Servicio.

  5. Realizar compras fraudulentas o vulnerar los sistemas de seguridad de la tienda o de las pasarelas de pago.

SECCIÓN 7 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo complementario por el cual te prestemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile, especialmente bajo el amparo de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y la Ley N° 21.398 (Ley Pro Consumidor), sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales chilenos.

SECCIÓN 8 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda, aclaración o reclamo referente a estos Términos del Servicio, puedes comunicarte a través de:

  • Correo Electrónico: contacto.kavishop@gmail.com